
Orange Bank
Poste de Head of Design
Avril 2022 à décembre 2023
Je suis arrivé en tant que Head of Design chez Orange Bank au moment où l’équipe design n’existait plus en France, plus de Head of, et plus que 2 designers.
En Espagne, l’équipe était en place mais durant mon process de recrutement, le Head of a démissionné et son équipe l’a suivi aussi, il y avait tout à faire, encore plus avec le chantier Onebank.
Résultat, il a fallu reconstruire une équipe complète en France et en Espagne qui a terminé avec 4 designers en France, (2 designers, 1 researcher) et 2 designers en Espagne. Pourquoi seulement 2 pour eux ? Le scope Espagnol (BAU) étant bien plus petit et les contraintes budgétaires ont poussé ce choix. Néanmoins, cela a permet de souder une équipe délitante et au travers du projet ONEBANK, de faire de l'équipe design, une équipe unie et unique.
Demande et objectifs
Le delivery day-to-day des touchpoints digitaux des deux Régions :
Je me suis donc attelé à reconstruire une équipe design, pousser la BAU Fr et ES en qualité, s’assurer du design et du lancement du nouveau site vitrine tout en travaillant en parallèle le chantier Onebank, fondamental pour la suivie d’OBK Fr et ES et passer à l’échelon supérieur pour un déploiement à l’échelle paneuropéenne.
Pour ce faire, établir les bons OKR’s et ainsi déployer pour chaque membre de l’équipe les objectifs personnels qui en découlent
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Environnement Produits :
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La partie site vitrine France
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La partie App Fr BAU et la partie APP ES BAU
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One bank - Fr et ES pour former une seule et même banque avec les mêmes apps
Interlocuteurs au quotidien :
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Stakeholders
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CMS PO
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Devs Front et Back
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Chapter leads (IOS / Android)
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CX team (Auquel le design appartient)
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Designers, PM's et Po's
Outils utilisés
Figma
GSC
CMS Magnolia
Canva
Altassian (Confluence et Jira)


Environnement de production

La démarche design



